1. Palvelun kuvaus

CeroPro on SaaS-palvelu, joka auttaa suomalaisia yrityksiä ja työntekijöitä hallitsemaan arjen tärkeät vastuut ja paperityöt keskitetysti. Palvelu tarjoaa älykkään tehtäväseurannan, riskiperusteisen liikennevalonäkymän, CeroPro Spider -verkkosivustoskannauksen, Service Discovery -analyysin, tekoälypohjaisen avustajan (Yrittäjän avustaja ja Työsuhdeneuvoja) sekä valmiita asiakirjapohjia.

2. Tekoäly ja oikeudellinen vastuuvapauslauseke

CeroPro ei ole lakitoimisto, emmekä tarjoa juridista neuvontaa. Autamme yrittäjiä ja työntekijöitä navigoimaan arjen byrokratiassa. Palveluun sisältyvät tekoälypohjaiset avustajat (Yrittäjän avustaja ja Työsuhdeneuvoja) tuottavat ainoastaan yleisluonteista, informatiivista sisältöä.

Tekoälyn tuottamat vastaukset eivät ole sitovaa oikeudellista neuvontaa. Vastaukset perustuvat tekoälymallin yleistietoon ja käyttäjän antamiin profiilitietoihin, eivätkä ne välttämättä ole ajantasaisia tai tapauskohtaisesti oikeita.

Suosittelemme aina varmistamaan tekoälyn tuottaman tiedon oikeellisuuden ammattilaiselta (lakimies, kirjanpitäjä, ammattiliitto tai toimivaltainen viranomainen) ennen päätösten tekemistä.

3. Vastuunrajoitus

CeroPro tarjoaa informaatiota ja työkaluja, mutta ei vastaa lakisääteisten velvoitteiden täyttämisestä. Käyttäjä vastaa itse siitä, että noudattaa kaikkia soveltuvia lakeja, säädöksiä ja viranomaismääräyksiä.

CeroPro ei ole vastuussa mistään suorista, epäsuorista, välittömistä tai välillisistä vahingoista, sakkomaksuista, hallinnollisista seuraamuksista tai muista oikeudellisista seuraamuksista, jotka aiheutuvat palvelun käytöstä, tekoälyn tuottamien suositusten noudattamisesta tai noudattamatta jättämisestä, tai palvelun tietojen virheellisyydestä.

Palvelun enimmäisvastuu rajoittuu käyttäjän maksamien tilausmaksujen määrään viimeisen 12 kuukauden ajalta.

4. Tietojen käsittely ja tietosuoja

Käsittelemme henkilötietoja ja yritystietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalain (1050/2018) mukaisesti.

Yritystietojen käsittely: Syöttämäsi yritysprofiilitiedot (Y-tunnus, toimiala, työntekijämäärä, palvelutiedot) käytetään velvoitteiden suodattamiseen, riskitason laskemiseen ja tekoälyavustajan kontekstin muodostamiseen.

Tekoälyn tietojenkäsittely: Tekoälyominaisuudet käyttävät OpenRouter-rajapintaa, jonka kautta käyttäjän kysymykset ja profiilitiedot välitetään tekoälymalleille. OpenRouter noudattaa alan standardien mukaisia tietosuojakäytäntöjä. Emme tallenna tekoälykeskusteluja pysyvästi kolmansien osapuolten palvelimille.

Älä syötä tekoälyavustajalle arkaluonteisia henkilötietoja, liikesalaisuuksia tai luottamuksellisia asiakirjoja.

5. Käyttäjäroolit ja käyttöoikeudet

Ylläpitäjä (Yrittäjä / Admin): Voi luoda ja hallita yritysprofiileja, tarkastella ja merkitä tehtäviä valmiiksi, käyttää Yrittäjän avustaja -tekoälyä, suorittaa verkkosivustoskannauksia ja hallita tilausasetuksia. Ylläpitäjä vastaa syöttämiensä yritystietojen oikeellisuudesta.

Työntekijä: Voi luoda henkilökohtaisen työntekijäprofiilin, seurata omia oikeuksiaan ja velvollisuuksiaan sekä käyttää Työsuhdeneuvoja-avustajaa. Työntekijäprofiili on henkilökohtainen eikä näy työnantajalle.

6. Asiakkuustyypit, hinnoittelu ja arvonlisävero

CeroPro tarjoaa erillisiä tilausmalleja kuluttajille (Työntekijä) ja yrityksille (Yrittäjä ja Lisäyritykset).

Kuluttaja-asiakkaat: Työntekijä-tilauksen hinnat ilmoitetaan arvonlisäverollisina (sis. kulloinkin voimassa olevan alv:n). Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruutusoikeus tilauksen alkamisesta, ellei digitaalisen palvelun käyttöä ole nimenomaisesti aloitettu käyttäjän suostumuksella ennen peruuttamisajan päättymistä.

Yritysasiakkaat: Yrittäjä- ja Lisäyritys-tilausten hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa (alv 0 %). Hintoihin lisätään kassalla ja laskutuksessa Suomen lain mukainen arvonlisävero. Yritysten välisessä (B2B) kaupassa ei sovelleta kuluttajansuojalain mukaista peruutusoikeutta.

7. Tilauksen päivittäminen ja lisäyritykset

Kuluttajasta yritysasiakkaaksi: Mikäli käyttäjä päivittää Työntekijä-tilauksensa Yrittäjä-tilaukseksi, hänen asiakkuutensa muuttuu yritysasiakkuudeksi (B2B). Tällöin uuteen tilaukseen ja sen käyttöön sovelletaan yritysasiakkaita koskevia ehtoja välittömästi päivityshetkestä alkaen.

Lisäyritykset: Lisäyritysten (15,00 €/kk, alv 0 %) tilaaminen edellyttää voimassa olevaa Yrittäjä-päätilausta. Mikäli Yrittäjä-päätilaus perutaan tai päätetään, myös kaikki siihen sidotut lisäyritystilaukset päättyvät automaattisesti saman laskutuskauden lopussa.

8. Rekisteröityminen ja tilaus

Palvelun käyttö edellyttää rekisteröitymistä ja aktiivista tilauksia. Tilaus veloitetaan kuukausittain etukäteen. Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa. Peruutus astuu voimaan nykyisen laskutuskauden päättyessä.

9. Yritystietojen tarkkuus ja edustusoikeus

Vastaat siitä, että syöttämäsi yritystiedot (Y-tunnus, työntekijämäärä, toimiala) ovat oikein ja ajantasalla. Rekisteröidessäsi yrityksen palveluun vahvistat, että sinulla on oikeus hallinnoida kyseisen yrityksen tietoja tai olet yrityksen valtuuttama edustaja. Väärien tietojen syöttäminen tai luvaton yritysrekisteröinti voi johtaa tilin sulkemiseen.

10. Palvelun muutokset ja keskeyttäminen

Pidätämme oikeuden muuttaa palvelua, hinnoittelua tai keskeyttää palvelun ilmoittamalla siitä etukäteen. Oleelliset muutokset ilmoitetaan sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa.

11. Tekijänoikeudet

Palvelun sisältö, käyttöliittymä, sääntömoottori ja asiakirjapohjat ovat CeroPron tekijänoikeudella suojattuja. Et saa kopioida, jakaa tai käyttää niitä kaupallisiin tarkoituksiin ilman lupaamme.

12. Hyväksyntä

Käyttämällä palvelua hyväksyt nämä käyttöehdot. Jos et hyväksy ehtoja, älä käytä palvelua.

13. Yhteydenotto

Jos sinulla on kysymyksiä käyttöehdoista, ota yhteyttä tukeen osoitteessa info@hanhinen.net.